২০২০ সাল থেকে আমরা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের কাছে নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং পৌঁছে দিয়ে আসছি। আমাদের গল্প, আমাদের লক্ষ্য এবং আপনার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি জানুন।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং যখন সবে শুরু হচ্ছে, তখন থেকেই একটা সমস্যা স্পষ্ট ছিল – বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম বিদেশি ভাষায়, বিদেশি পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং বিদেশিদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। বাংলাদেশের সাধারণ মানুষ যে ভাষায় কথা বলেন, যে পদ্ধতিতে টাকা পাঠান, যে খেলাগুলো ভালোবাসেন – সেটা কেউ ঠিকমতো বোঝেনি।
jilligame তৈরি হয়েছে এই শূন্যতা পূরণ করতে। আমাদের প্রতিষ্ঠাতা দল – যাদের মধ্যে বাংলাদেশি প্রযুক্তিবিদ, গেমিং বিশেষজ্ঞ ও ফিনটেক পেশাদার আছেন – মিলে এমন একটি প্ল্যাটফর্ম বানিয়েছেন যেখানে সব কিছু বাংলায়, সব কিছু স্থানীয় প্রেক্ষাপটে।
ক্রিকেট আমাদের জাতীয় আবেগ। বাংলাদেশ দলের ম্যাচের দিন পুরো দেশ একটা উৎসবে মেতে ওঠে। jilligame সেই আবেগকে একটু বাড়তি মাত্রা দেয় – লাইভ বেটিং, ইন-প্লে মার্কেট আর লাইভ স্ট্রিমিং দিয়ে। কিন্তু ক্রিকেটই শেষ কথা নয়। ফুটবল, ক্যাসিনো, লটারি, কেনো – বিনোদনের পুরো প্যাকেজ এক জায়গায়।
"আমাদের লক্ষ্য কখনো শুধু একটি গেমিং ব্যবসা চালানো ছিল না। আমরা চেয়েছিলাম বাংলাদেশের মানুষের জন্য এমন একটা জায়গা বানাতে যেখানে তারা নিরাপদ বোধ করেন, আনন্দ পান এবং জানেন যে তাদের সাথে সৎ আচরণ করা হচ্ছে।"
jilligame-এর সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার আন্তর্জাতিক মানের। ডেটা এনক্রিপশন, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে আমরা তৃতীয় পক্ষের অডিটর ব্যবহার করি। কিন্তু ইন্টারফেস থেকে শুরু করে গ্রাহক সেবা পর্যন্ত – সব কিছু বাংলাদেশের মানুষের জন্য অপ্টিমাইজ করা।
বিকাশ ও নগদে পেমেন্ট করার সুবিধা, বাংলা ভাষায় সার্বক্ষণিক সাপোর্ট এবং বাংলাদেশি ছুটি ও উৎসবে বিশেষ অফার – এগুলো ছোট ছোট সুবিধা মনে হলেও এগুলোই jilligame-কে আলাদা করে।
আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে থাকেন আপনি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখতে আমরা ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন মনিটর করা হয়।
মেনু থেকে গেমের নিয়ম, পুরস্কারের বিজ্ঞপ্তি থেকে গ্রাহক সেবা – সব বাংলায়। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর কথা মাথায় রেখে প্রতিটি অংশ ডিজাইন করা।
বিকাশ, নগদ ও রকেটে ৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্র। ডিপোজিট করার মুহূর্তেই ব্যালেন্স আপডেট। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
আমাদের সব গেমে আন্তর্জাতিকভাবে প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত অডিট করে নিশ্চিত করে যে কোনো পক্ষপাত নেই।
রাত ৩টায়ও যদি কোনো সমস্যা হয়, আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাটে সহায়তার জন্য প্রস্তুত। সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
ওয়েলকাম বোনাস, সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, রেফারেল পুরস্কার ও বিশেষ উৎসব অফার – নতুন ও পুরনো সদস্য সবাই নিয়মিত সুবিধা পান।
jilligame কেবল একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় – এটি একটি প্রতিশ্রুতি। বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারীর সাথে সৎ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল আচরণ করার প্রতিশ্রুতি।
আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন ও দায়িত্ব একসাথে চলতে পারে। আনন্দের পাশাপাশি আমরা অতিরিক্ত গেমিং প্রতিরোধে সচেতনতা তৈরিতেও বিনিয়োগ করি।
দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের কাছে একটি নীতি নয়, এটি আমাদের সংস্কৃতির অংশ। আরও জানুন
প্রতিটি গেমের RTP, বোনাসের শর্ত এবং পেমেন্ট নীতি স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো তথ্য নেই।
সব খেলোয়াড় সমান সুযোগ পান। কোনো গেমে কৃত্রিমভাবে ফলাফল পরিবর্তন করা হয় না।
ব্যবহারকারীরা নিজেই সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। অতিরিক্ত গেমিং রোধে স্বেচ্ছা-বিরতি অপশন আছে।
প্রতিনিয়ত নতুন ফিচার ও গেম যোগ হচ্ছে। ব্যবহারকারীর মতামত সরাসরি পণ্য উন্নয়নে কাজে লাগে।
jilligame শুধু একটি প্ল্যাটফর্ম নয়, এটি একটি কমিউনিটি। সদস্যরা পরস্পরের অভিজ্ঞতা শেয়ার করেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
প্রতিদিন যারা jilligame-কে আরও ভালো করে তুলছেন
jilligame-এ আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, দুশ্চিন্তার কারণ নয়। এ কারণে আমরা বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অগ্রদূত হিসেবে কাজ করছি।
প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়সীমা নির্ধারণের সুবিধা আছে। একবার এই সীমা ঠিক করলে সেটা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। এছাড়া স্বেচ্ছা-বিরতি (Self-Exclusion) ফিচার দিয়ে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া যায়।
আমাদের সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষিত যাতে তারা অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ চিহ্নিত করতে পারেন এবং ব্যবহারকারীকে সময়মতো সাহায্য করতে পারেন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো অবস্থায় অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না – এটি আমাদের কঠোর নীতি।
যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সবসময় প্রস্তুত। ইমেইলে support@jilligame.biz-এ লিখতে পারেন। আমরা সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দিই।
jilligame-এর প্রতিটি সদস্য আমাদের পরিবারের অংশ। আপনার বিশ্বাস ও আস্থা আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। আমরা প্রতিটি দিন সেই বিশ্বাস রক্ষা করতে কাজ করি।
আমাদের সদস্যদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
৫০ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি ইতিমধ্যে jilligame-এ যোগ দিয়েছেন। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।